خدمة بعد البيع

إذا اكتشف العملاء أي مشكلات في الجودة بعد تلقي المنتج ، بما في ذلك الانحراف الأبعاد ، واختلاف الثقب ، أو انسداد الخيط ، والتجميع الضعيف ، وعيوب النهاية السطحية (مثل فرق اللون ، أو التقشير ، أو الخدوش) ، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام. إذا تم تأكيد خطأنا ، فسنقوم بإعادة صياغة المنتج أو إعادة إنتاج المنتج مجانًا وتحديد أولويات الإنتاج. سيتم نقل النقل والتكاليف ذات الصلة من قبلنا.

نحافظ على سجلات فحص الجودة لجميع مجموعات الأجزاء المصنعة ، بما في ذلك تقارير المقالات الأولى ، ونتائج التفتيش العشوائي ، وسجلات المعالجة. إذا لزم الأمر ، يمكن للعملاء طلب تقرير اختبار عند التسليم لتأكيد الامتثال لجودة المنتج. إذا تم اكتشاف أي مشكلات ، فيمكنهم أيضًا طلب بيانات فحص الجودة الأصلية للتتبع وتحديد المسؤولية.

عند تقديم التعليقات ، يرجى الاتصال بفريق ما بعد البيع عبر عنوان البريد الإلكتروني المخصص بعد البيع أو الخط الساخن أو النموذج عبر الإنترنت على موقعنا. يرجى تقديم صور واضحة وبيانات الاختبار والرسومات ذات الصلة والمواد الأخرى كلما كان ذلك ممكنًا. سنكمل تسجيل القضية والتقييم الأولي خلال يوم عمل واحد ، ونقدم اقتراحات حل وجدول زمني خلال ثلاثة أيام عمل. سيتم متابعة كل مشكلة بعد البيع من قبل شخص مخصص ، وسيتم توثيق عملية المناولة والنتائج بالكامل.